Di jinjinjin, privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda — dalam bahasa yang mudah difahami, bukan jargon undang-undang yang mengelirukan.
Kami tidak sekadar berkata-kata — ini adalah tindakan nyata yang kami ambil untuk memastikan data anda sentiasa selamat.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan jinjinjin dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia. Maklumat anda tidak boleh dipintas atau dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan.
jinjinjin tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau mengedarkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau perniagaan tanpa kebenaran eksplisit anda. Data anda adalah milik anda, bukan komoditi kami.
Kami menerangkan dengan jelas setiap jenis data yang kami kumpul, mengapa ia diperlukan dan berapa lama ia disimpan. Tiada pengumpulan data tersembunyi atau penggunaan maklumat di luar skop yang dinyatakan dalam dasar ini.
Sebagai ahli jinjinjin, anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Proses ini boleh dilakukan terus melalui panel akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Dasar Privasi jinjinjin dibina mengikut piawaian perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf. Platform kami diaudit secara berkala oleh badan bebas untuk memastikan amalan pengurusan data kami sentiasa memenuhi atau melebihi standard semasa.
jinjinjin menggunakan kuki (cookies) untuk meningkatkan pengalaman pengguna, bukan untuk mengintip aktiviti anda di luar platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa, walaupun ini mungkin mempengaruhi sesetengah fungsi platform.
Selamat datang ke Dasar Privasi jinjinjin. Dokumen ini ditulis dengan tujuan untuk memberikan kejelasan penuh kepada anda — sebagai ahli atau bakal ahli platform kami — tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda dengan penuh rasa tanggungjawab dan telus.
jinjinjin ialah platform hiburan dalam talian yang beroperasi di bawah lesen yang diiktiraf dan mematuhi piawaian perlindungan data yang ketat. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga, dan kami tidak mengambil ringan tanggungjawab ini.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web jinjinjin.vu, aplikasi mudah alih jinjinjin, komunikasi e-mel dan sebarang interaksi lain yang anda lakukan dengan platform kami. Ia perlu dibaca bersama Terma dan Syarat kami untuk gambaran lengkap tentang hak dan tanggungjawab anda.
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan platform jinjinjin, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk pertanyaan lanjut.
jinjinjin mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul dan tujuan asasnya:
Apabila anda mendaftar akaun, melengkapkan profil atau menghubungi sokongan kami, anda memberikan:
Apabila anda menggunakan platform kami, sistem kami secara automatik merekod:
| Jenis Data | Contoh | Tujuan |
|---|---|---|
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi | Keselamatan & pengesanan penipuan |
| Data Penggunaan | Permainan yang dimainkan, tempoh sesi, frekuensi log masuk | Peningkatan produk & pengalaman pengguna |
| Data Transaksi | Jumlah deposit, pengeluaran, tarikh dan masa transaksi | Rekod kewangan & pematuhan AML |
| Data Lokasi | Lokasi umum berdasarkan IP (negara/negeri) | Pematuhan undang-undang wilayah |
| Data Komunikasi | Log sembang sokongan, e-mel masuk/keluar | Kualiti perkhidmatan & rekod aduan |
Dalam kes tertentu, kami mungkin menerima maklumat tentang anda daripada pihak ketiga yang dipercayai seperti pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, institusi kewangan untuk pengesahan pembayaran atau penyedia perkhidmatan pencegahan penipuan. Semua data ini digunakan semata-mata untuk tujuan keselamatan dan pematuhan undang-undang.
jinjinjin menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan yang sah, perlu dan berkaitan dengan perkhidmatan yang kami tawarkan. Kami tidak menggunakan data anda di luar skop yang dinyatakan di bawah:
jinjinjin tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu untuk tujuan operasi yang sah:
Kami berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu operasi platform kami, termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran (FPX, DuitNow, Touch 'n Go, GrabPay), pembekal teknologi permainan, platform sokongan pelanggan dan perkhidmatan pengesahan identiti. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tentukan.
jinjinjin mungkin perlu mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, badan kawal selia atau agensi penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau proses undang-undang yang sah. Ini termasuk pendedahan berkaitan siasatan pengubahan wang haram, penipuan atau aktiviti jenayah yang lain.
Sekiranya jinjinjin menjalani penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, maklumat pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada proses tersebut. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel dan/atau notis menonjol di platform kami sebelum sebarang pemindahan sedemikian berlaku dan sebelum maklumat anda tertakluk kepada dasar privasi yang berbeza.
Selain daripada situasi di atas, jinjinjin tidak akan berkongsi maklumat peribadi anda dengan mana-mana pihak tanpa mendapatkan kebenaran eksplisit anda terlebih dahulu.
Keselamatan data anda adalah keutamaan teknikal dan operasi tertinggi jinjinjin. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat:
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem di dunia yang boleh dijamin 100% selamat. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang mempengaruhi maklumat anda, kami berkomitmen untuk memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang dan mengambil tindakan pemulihan segera.
jinjinjin menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi platform dan pengalaman pengguna. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi atau pengalaman penggunaan platform jinjinjin anda.
Sebagai pengguna platform jinjinjin, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda. Kami berkomitmen untuk memproses setiap permintaan dengan serius dan dalam tempoh yang munasabah:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel [email protected] atau melalui Live Chat 24/7 di platform kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.
jinjinjin menyimpan maklumat peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Berikut adalah garis panduan penyimpanan data kami:
| Kategori Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Maklumat akaun aktif | Selagi akaun aktif | Pengurusan perkhidmatan berterusan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Kewajipan undang-undang AML & cukai |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas akaun ditutup | Pematuhan kawal selia |
| Log komunikasi sokongan | 3 tahun | Rekod perkhidmatan & penyelesaian aduan |
| Data teknikal & log sistem | 12 bulan | Keselamatan & pengesanan penipuan |
| Data pemasaran (dengan kebenaran) | Sehingga kebenaran ditarik balik | Komunikasi promosi yang relevan |
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data peribadi anda akan dipadam atau dinyahnamakan secara selamat menggunakan prosedur yang memastikan tiada pemulihan yang mungkin.
jinjinjin berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Setiap perubahan akan dikuatkuasakan serta-merta selepas penerbitan versi terkini di halaman ini.
Untuk perubahan yang material atau ketara, kami akan:
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform jinjinjin selepas sebarang perubahan dikuatkuasakan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengurusan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan privasi jinjinjin sedia membantu anda:
Kami berkomitmen untuk menangani setiap pertanyaan dengan serius, profesional dan dalam tempoh yang munasabah. Kepuasan dan kepercayaan anda adalah keutamaan kami.
Dengan perlindungan privasi berstandard industri, anda boleh menikmati semua permainan dan promosi jinjinjin dengan tenang dan yakin. Sertai lebih 500,000 ahli Malaysia yang mempercayai jinjinjin hari ini.